Queremos que você compre com tranquilidade. Por isso, o Guia de Autocura Energética tem garantia incondicional de 7 dias, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
1. Prazo
Você pode pedir o reembolso integral em até 7 dias corridos contados a partir da data da compra, sem precisar justificar.
2. Como solicitar
- Envie um e-mail para suportecompra.produto@gmail.com com o assunto "Reembolso", informando o nome e o e-mail usados na compra; ou
- Solicite diretamente pela plataforma Lastlink, na área de compras, ou pelo e-mail de confirmação do pedido.
3. Como o valor é devolvido
- Cartão de crédito: o estorno é feito pela plataforma de pagamento e pode aparecer em até 1 ou 2 faturas, conforme a operadora do cartão.
- Pix ou boleto: a devolução é feita pela plataforma de pagamento, nos prazos informados por ela.
4. Após o reembolso
Com o reembolso aprovado, o acesso ao material é cancelado.
5. Após os 7 dias
Pedidos feitos depois do prazo de garantia são analisados caso a caso, por se tratar de produto digital já entregue.
6. Dúvidas
Fale com a gente: suportecompra.produto@gmail.com.